Ework.nl profiel

U moet inloggen om de contactinformatie te bekijken.
Nog niet geregistreerd?

marketing/CRM adviseur, ervaring in zakelijke dienstverlening, zorg en overheid

Geboren:	06/05/1967 te Alkmaar
Nationaliteit:	Nederlandse
Geslacht:	vrouw
Burgerlijke staat:	Gehuwd
Werk/projectervaring	18 jaar
	Freelance

10/2006-12/2006	Computrain, Utrecht gebruikers- en applicatiebeheertrainingen MS CRM Dynamics gevolgd.
05/2005-08/2005	Eduvision, Apeldoorn professioneel webdesign
09/1985-05/1988	HEAO CE-IM, Alkmaar Commerciële Economie richting Internationale Marketing met als extra vak Automatisering.

10/2005-12/2006	EWA consultancy, Alkmaar Adviseur tot en met heden werkzaam als zelfstandig adviseur op gebied van CRM (Customer Relationship Management) en WEB marketing voor organisaties in MKB. Projecten: *verzorgen van trainingen in CRM-oplossing (Archie XRM) voor beginnende en gevorderde gebruikers van diverse organisaties; *account managers bij automatiseringsbedrijf hands-on en 1-op-1 trainen in het klantgericht bellen met potentiële klanten; *meerdere websites in de lucht gebracht (intake, design, bouwen, implementatie en nazorg); *implementatie CRM-oplossing (Archie XRM) bij meerdere non-profit organisaties in de zorgsector en bij overheid.
04/2001-10/2005	ComputerPlan, Huizen en Delft Consultant CRM CRM consultant bij ICT bedrijf, verantwoordelijk voor: *inventariseren bedrijfsprocessen en rapporteren over toepassingen op het gebied van CRM bij potentiële klanten; *projectmatige implementatie van CRM programmatuur bij nieuwe klanten; *optimalisatie gebruik CRM programmatuur bij bestaande klanten; *trainen nieuwe gebruikers; *verzorgen van productpresentaties en workshops; *relatiebeheer CRM klanten; *acquisitie CRM potentiële klanten; *voorbereiding van en ondersteuning bij verkoopgesprekken; *offertes opstellen en opvolgen.
02/2001-05/2001	ComputerPlan, Huizen Marketingmedewerker Marketing medewerker met het volgende takenpakket: *opstellen marketing plan en – budget; *coördinatie marketing activiteiten; *uitvoeren marketing projecten; *onderhoud en acties op centrale database; *redactie digitale nieuwsbrief en site.
10/1998-12/2000	ACSI, Zetten Marketingmedewerker Marketing medewerker bij touroperator / uitgever, verantwoordelijk voor: * planning, organisatie en evaluatie van alle direct marketing acties, campagnes en mailings; * databasebeheer; * opzetten en verzorgen van periodieke marketing rapportages; * coördinatie interne en externe nieuwsbrieven; * organisatie van evenementen; * foldermateriaal voorzien van tekst; * trainen cq. opleiden van (nieuwe) collega’s; * verzorgen van presentaties voor groepen (op beurzen e.d.); * aansturen van de data-entry medewerkers; * meedenken over vormgeving, inhoud en wijze van inzet van nieuwe media: cd-rom en internet.
05/1993-09/1997	Matrix Informatiesystemen, Nijmegen Consultant CRM CRM consultant ICT-bedrijf, verantwoordelijk voor: * implementatie van het Matrix MIS (Marketing Informatie Systeem) bij klanten; * projecten definiëren, inplannen en (laten) uitvoeren; * bedrijfsproces gerelateerd aan marketing en sales doorlichten; * informatiebehoefte van een organisatie analyseren; * prototypen in database Matrix MIS (‘op maat maken’); * data-import van (aangekochte) adressenbestanden verzorgen; * aandragen mogelijkheden waarop adressenbestand verrijkt kan worden en hierover advies uitbrengen aan een organisatie; * verzorgen van training aan relaties (klassikaal en in-house).
04/1989-12/1992	Schering Nederland, Weesp Marketingmedewerker Marktinformatie analiste bij farmaceutisch bedrijf, verantwoordelijk voor: *verzamelen, beheren en distribueren van marktinformatie; *analyseren en interpreteren van marktgegevens; *kwalitatief marktonderzoek initiëren en coördineren; *periodiek presenteren van nieuwe marktcijfers en deze voorzien van een toelichting; *verzorgen van trainingen aan (nieuwe ) collega’s met betrekking tot interpretatie van de data; *ondersteunen productmanagers bij opzetten marketing plan.